Apesar de ter muito pouco tempo vou voltar a escrever as minhas crônicas do dia a dia e, na medida do possível, publicá-las em meu blog particular que é esse que você está lendo.
Para começar isso resolvi ver qual foi a ultima publicação postada e não é que para meu espanto é o tema do qual iria comentar: a falta de atendimento em supermercados.
Mesmo postada em 18 de janeiro de 2009, ou seja há mais de um ano, a situação ainda é a mesma.
Falta treinamento, vontade, boa disposição da parte de todos: empregados e funcionários.
Nós, clientes ficamos sempre a mercê disso.
Conversando com algumas funcionárias pude descobrir que, na visão delas é claro, a principal razão para o mau atendimento, a má vontade a falta de condições ideais para o trabalho oferecidas pelos patrões.
Mas será que a culpa é só deles?
Creio que não. O funcionário também tem culpa e muita. Se está insatisfeito peça o “boné”, “tire o time do campo”, “bata em retirada”. Agora ficar e descontar nos clientes que não tem nada com a bagunça é ser igual aos patrões.
Espero que daqui há um ano e alguns meses ao reler esta crônica possa ter a felicidade de saber que este tratamento obtido em todas as redes de supermercados de Volta Redonda não existem mais.!
É minha esperança! Será a sua também?
Inté!
